Kundendienst

Mit dem Serversystem beträgt die Servicezeit 24 Stunden * 365 Tage (d. h. jederzeit), solange der Server mit dem Internet verbunden ist und den Online-Ferndiagnosedienst unterstützen kann. Bei Produkten der LE-Serie gilt ein kostenloser Zeitraum von einem Jahr, bei Produkten der GE-Serie ein kostenloser Zeitraum von zwei Jahren.

Wenn während der Garantiezeit technisches Personal vor Ort eingesetzt werden muss, sind nur die Visa-, Transport- und Unterbringungskosten des Servicepersonals vor Ort zu zahlen.

Wenn während der Garantiezeit technisches Personal zum Vor-Ort-Service entsandt werden muss, müssen Visum, Reisekosten, Unterkunftskosten und 100 USD/Tag bezahlt werden. Der Berechnungszeitpunkt erstreckt sich vom Tag der Abreise aus China bis zum Tag der Landung im chinesischen Hafen.

Unsere Qualitätspolitik: Reputation entsteht durch konstante Qualität und Leistung durch ständige Nachfrage.

Unsere Qualitätsziele: 100 % qualifizierte Produkte und 100 % pünktlicher Kundendienst.

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